マインドセット

魂の時代の学び「返報性の原理はビジネスの基本」

投稿日:

返報性の原理とは

返報性の原理とは(Wikipediaより引用)

返報性の原理(へんぽうせいのげんり)は、人間の持つ心理のひとつ。

概要

人は他人から何らかの施しを受けた場合に、お返しをしなければならないという感情を抱くが、こうした心理をいう。

この「返報性の原理」を利用し、小さな貸しで大きな見返りを得る商業上の手法が広く利用されている。

至近な例では、試食がある。

試食は本来は、無料で食品を提供し、その味を客が確かめ、購買に値すると判断した場合に買ってもらうプロモーション戦略のひとつであるが、客は店員から直接食品を手渡されることによって、その味いかんにかかわらず商品を買わなければいけないという気持ちになることが多い。

但し、客が求めていない状況で積極的に試食や購入を促す場合は、「返報性の原理」よりは「一貫性の原理」が強く働くことになる。

また、高額商品を勧めて断られた後に、低額商品を勧めると客は断りにくくなる心理が生ずる。

これは、高額商品を売ることを諦めて低額商品に切り替えるという相手の譲歩に対して、こちらも譲歩しなければという心理が働く、返報性の原理による。

この心理を応用した交渉術を「ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック」(譲歩的依頼法)と呼ぶこともある。

こうした心理は、詐欺師やヤクザ、催眠商法にもしばしば利用される。

「ほしい物リストで届いた商品を自慢しに来ますたほしい物リストで届いた商品を自慢しに来ますた」[モデル:ゆうせい]のフリー写真素材を拡大

あなたはこの「返報性の原理」をご存知でしたか?

普段ビジネスに携わっている方であれば、ご存知の方もいるかも知れません。

説明されると、確かに納得できる原理です。

私の様に、ビジネスから離れてサラリーを貰っていると、日頃の生活の中では、正直この原理に意識は向いていませんでした。

メンターのように15年以上ビジネスのプロとして事業を展開してきた方には、基本中の基本の原理のようです。

よく例えられる分かりやすい例が、募金がなかなか集まらない人の話です。

独りで募金箱を持って「募金おねがいしま〜す!」と叫んでも誰も募金してくれませんでした。

そこで2人一組になって、募金箱を持っている人の前で花を一輪配りました。

「募金活動」の画像検索結果

通行人は、花を受け取ります。

そのあと歩いていると、募金箱を持った人が現れます。

さっき花を配っていた人と同じ洋服を着ています。

すると通行人は次のように思うそうです。

「あ、あの花を配っている人は募金している人の仲間か」

「花を貰ったから100円くらいは募金しないと悪い気がするな〜」

そこで、通行人は募金箱に100円を入れます。

募金が成立します。

もう一つの例が、皆さんよくご存じのドモホルンリンクルという化粧品会社の無料お試しセットです。

最初に無料でお試しセットを送ります。

その無料お試しセットがかなり質が高く、無料なのに3000円くらいするものを送ってきます。

「ドモホルンリンクル無料お試しセット」の画像検索結果

それを試した人は、商品はもちろん良いのですが、同時に何となく貰うだけでは悪い気がして、ドモホルンリンクルの商品を買い、セールスが成立するのです。

この原理を使って、ビジネスを上手に展開している企業は沢山あるそうです。

購入者やお客様の心理をうまく使った方法です。

これからインターネットでビジネスを展開する場合に、この原理を基本的に理解しておくことは大変有効だと思います。

よくある無料で先に渡す手法は、この返報性の原理を使ってるかも知れません。

よくメルマガで無料で「優良級の情報をお伝えします。」などと配信されているのを見かけますよね?

登録してメルマガを受け取り、何日か経った頃に情報商材や塾への参加を呼びかけてきます。

「無料でもらうだけでは、なんか悪いなぁ」そう思って、購入したりしていませんか?

ビジネスとして活用する側にならなくてはいけません。

理解して購入しているのであればよいのですが、上手く心理を読まれて、この原理に支配されていませんか?

成功者からきちんと、地道に謙虚な気持ちで学べば、返報性の原理がどのように働いているのが理解出来ます。

そして、この原理で利用される側でなく、この原理を使う側の人になっているのです。

最後までお読みくださいまして、感謝申し上げます。

サムズアップ部長

-マインドセット

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

トップセールスマンの手口、そのマインドセットとは?

Russell_Clark / Pixabay 時代は今「心の時代」へと移行しています。 心豊な人が輝ける「魂の時代」と呼ばれる時代です。 そんな心の豊かな時代を迎えるために、 私はマインドセットを核 …

魂の時代の学び「気分一致効果に惑わされずに本質を見抜く方法」

メンターのメルマガは毎日欠かさず、決まった時間に配信されます。 その教えを自分なりに解釈し整理する意味で配信します。 内容をそのままご紹介したいのですが、そのまま配信すると転載となり規約違反になります …

魂の時代の学び「お金の進化に対応できない人々」

目次1 古い価値観に支配されていませんか?2 給料の受け取り方から見るお金の価値観3 1%のマインドセットの違いが10年後の数千万円の違いとなる 古い価値観に支配されていませんか? あなたは「お金=紙 …

ネットビジネスを始めるときの心構えと取り組み方(メンターの教えより)

目次1 悩むということは、解決するということ。2 マインドセットの重要性3 メンターと自己投資4 最終的に目指すものとは 悩むということは、解決するということ。 新しいことを始めると、 必ず分からない …

魂の時代の学び「成功者の話し方にはトリックがあった?!」

「成功者の話し方にはトリックがあった?!」 今回のお話は、ビジネスを志す人が知っておかなければならない、非常に大切な知識になります。 知ってるか?いないか?で成功者になれるか、それとも貧乏なままで終わ …

カテゴリー

最近のコメント